ONLINE VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
Figyelem! Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el! Webáruházunk használatával Ön a következő feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A Zsemito Trade Kft. (továbbiakban: Eladó) a weboldalon feltüntetett adatok, képek helyességért felelősséget nem vállal. Kérjük, hogy vásárlás előtt tájékozódjon telefonon vagy emailben az Elérhetőség menüpont alatti címeken ill. telefonszámokon, amennyiben nem biztos, hogy az adott termék megfelelő lesz az Ön számára. A képek egyes esetekben csak illusztrációként szolgálnak, a vásárolt termékek egyes esetekben eltérhetnek a képen szereplőtől.
Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a zsemito.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, az Eladó vagy közreműködője által történik.
Az Eladó adatait az Elérhetőség menüpont alatt érheti el!
Eladó fenntart magának minden jogot a webáruház weboldala, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webáruházon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Eladó előzetes írásos hozzájárulása nélkül. Az imént részletezett tiltó rendelkezések hatálya alól kivételt képez az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató megismerés céljából történő letöltése.
A zsemito.hu internetes portálon szereplő termékek két módon vásárolhatóak meg:
1. A zsemito.hu internetes portálon üzemelő webáruházban az alábbi webáruházon keresztüli (online) Vásárlási Feltételek szerint. A jelen Feltételek tartalmazzák az Eladó Interneten keresztül megközelíthető úgynevezett virtuális boltjában (webáruházában), azaz a zsemito.hu portálon (továbbiakban Webáruház) az Eladó által forgalomba hozott termékeket megrendelők, illetve az alábbiak szerint megvásárolni kívánók Eladóval szemben érvényesíthető jogait, illetve az Eladó korlátozott kötelezettségeit és felelősségét. A Vevő a Webáruházban a képernyőn megjelenő megrendelőlap kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja és magára kötelezőnek ismeri el jelen Online Vásárlási Feltételeket. Az Eladó fenntartja a jogot magának arra, hogy jelen Feltételeket bármikor, a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, módosítsa. Jelen feltételek 2018. 01. 10-től hatályosak.
2. Kiskereskedelmi forgalomban az Eladó székhelyén személyesen kizárólag előzetes egyeztetés után.
A vásárlás menete
Vásárló kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. Vásárló bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „Kosár” ikonra kattintva.
Amennyiben Vásárló további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termékek darabszámát. A „törlés – X ” ikonra kattintva törölheti a kosár egy egy elemét. Mennyiség véglegesítését követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
A következő lépésként a Vásárlónak ki kell választania a neki megfelelő szállítási, valamint fizetési módot (utánvét, online bankkártyás fizetés Barion segítségével, banki előreutalás, Paypal, készpénz). Ennek megtörténte után, ha a Vásárló egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez ki kell pipálnia az “Elolvastam és elfogadom az ÁSZF-et” és a „Tudomásul veszem, hogy a kosárban levő termékek megrendelése fizetési kötelezettséget von maga után” jelölő négyzetet, majd a „Megrendelés” gombra szükséges kattintania.
A webáruházban történt megrendelés leadását követően a Webáruház legfeljebb 24 órán belül – de általában néhány percen belül – automatikus email üzenetet generál és küld a Vevőnek, amely nem minősül visszaigazolásnak, az kizárólag a megrendelés sikeres rögzítését és Eladó felé történt továbbítását nyugtázza.
A kosárba helyezett termékek vásárlási szándékát számítástechnikai rendszerünk nem tekinti véglegesnek, ezért a Vásárló által megrendelésének véglegesítése előtt előfordulhat, hogy az adott terméket/termékeket időközben már megvásárolták és emiatt már nincs készleten.
Vevő a vásárlás befejezéseként kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd ellenőrzi a profiljához rögzített szállítási és számlázási címet. A rendelés véglegesítését követően az adott rendelés vonatkozásában a számlázási és szállítási adatokban változtatás nem eszközölhető.
A Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben jelen Vásárlási Feltételek másként nem rendelkezik, úgy a zsemito.hu portálon végrehajtott megrendelés visszaigazolását követően közötte és az Eladó között adás-vételi, ill. szállítási szerződés jön létre. A szerződéskötés lehetséges nyelve a magyar nyelv.
A jelen ÁSZF elfogadásával a Vásárló tudomásul veszi, hogy
- az Eladó a megrendelésről számlát állít ki, melyet a Vevő a regisztrációkor megadott email címére küld el PDF formátumban, illetve a webáruházi profiljába belépve tud letölteni, valamint
Társaságunk nem rendelkezik online pénztárgéppel, így minden személyes vásárlás esetén is számla kerül kiállításra. Amennyiben a Vevő nem járul hozzá a személyes adatainak ilyen célú megadásához, úgy őt kiszolgálni nem áll módunkban.
Minden teljesített rendelésről e-számlát állítunk ki, melyet a “Rendelés teljesítve” emailben küldünk ki a vásárláskor megadott email címre! Jelen ÁSZF elfogadásával Vevő hozzájárul, hogy részére e-számlát állíthatunk ki.
200.000 Ft feletti összegű megrendelések esetében Eladó a Webáruházban leadott megrendelést Vevő részéről érkezett ajánlatkérésnek tekinti, melynek alapján árajánlatot ad a termékek szállítására.
Szállítási feltételek
A zsemito.hu portálon megtalálható készleten lévő termékek szállítási határideje jellemzően 3 munkanap. Ezen szállítási határidőn belül Eladó a Vevő részére a megrendelt terméket átadja, vagy postára adja.
Készleten nem lévő termékek szállítási határideje jellemzően legfeljebb 8 munkanap. Ettől eltérő határidőt Eladó a Vevő részére a megrendeléstől számított legkésőbb 2 munkanapon belül jelzi.
A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor Vevő a Webáruházban megrendelt terméket átvette.
Az Eladó a szerződés teljesítésekor, azaz a termék Vevő általi átvételekor adja át a Vevő részére a részletes számlát, továbbá az új termék esetén az esetleges Jótállási jegyet.
Árak, fizetési mód és fizetés
A Webáruházban található termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
Jelenleg a következő fizetési módok közül lehet választani:
- online bankkártyás fizetés (Barion)
- utánvételes (kivéve egyedi rendelések, egyes nem visszáruzható gyári alkatrészek)
- banki előreutalás
- paypal
- helyszíni készpénzes – kizárólag telephelyünkön
Eladó bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. Készleten nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, minden esetben függenek az aktuális beszerzési lehetőségektől is.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek.
Az árlistákban előforduló esetleges hibákért megértésüket kérjük!
Eladó nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
A Vevő a Webáruházban választja ki a termék átvétel ill. a kiszállítás módját. A termék kiszállításának költsége a Szállítási feltételek menüpontban tekinthető meg. Az Eladó telephelyén történő termékátadás esetén a vételárat szállítási költség nem terheli, azonban erre csak előzetes egyeztetés esetén van lehetőség. A termékek árának kifizetési módját a Vevő a portálon történő vásárlás során választja ki.
A Vevő kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése. A választott fizetési módtól a Vevő csak az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulásával térhet el. Amennyiben a kiszállított termék vételárát a Vevő nem tudja megfizetni, vagy az áru az Eladónak fel nem róható okból nem adható át, a Vevő köteles az Eladónak az áru rendelkezésre állításával és a kiszállításával kapcsolatos költségeit megfizetni.
Jelzés nélküli elállások, át nem vett csomagok
Vevő köteles elállási szándékát írásban (email vagy ajánlott levél) jelezni Eladó felé. A megrendelt, de át nem vett rendelések jelzés nélküli visszautasítása, a csomag átvételének megtagadása vagy elmulasztása minden esetben fizetési kötelezettséget von maga után. Ebben az esetben Eladó jogosult a kiszállítási és visszaszállítási költségeket – min. 3000Ft – Vevőre hárítani, melyre első fokon egy díjbekérőt küld ki Vevő részére. Amennyiben ez sikertelen, úgy 30 nap leteltével közjegyzői fizetési meghagyást eszközöl, ez esetben a követelés a közjegyzői díjjal növekszik – az összeg 3%-a, de minimum 8000 Ft. Amennyiben Vevő a közjegyzői fizetési meghagyás ellenére sem rendezi tartozását úgy a követelés átkerül egy végrehajtóhoz, melynek kezelési költségeit Eladó szintén áthárítja a Vevőre.
Raktárunkon nem lévő termékek “egyedi rendelésnek” minősülnek a jogszabályok szerint:
(Ön autójához hozzuk kizárólag Önnek a rendelt alkatrészt , mi nem tartjuk raktáron)
“Ebbe a kategóriába tartozó termékek vásárlása esetén fontos tudni, hogy a jogszabály rendelkezése szerint
a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog, amely tényre az eladó köteles előzetesen felhívni a vásárlók figyelmét” forrás:
http://mintawebaruhaz.nfh.hu/hu/kategoriakVevő tudomásul veszi, hogy a készleten nem tartott, egyedi rendelés alapján szállított gyári termékeket Eladó nem köteles visszavásárolni.
Eladó fenntartja a jogot, hogy egyes – pl. készleten nem lévő gyári – termékek megrendelését csak vételár 100%-ának előreutalása után teljesítse, ezeket minden esetben egyedi rendelésnek kell tekinteni.
Az Eladó telephelyén (üzletében) történő személyes termék átvétel esetén a Vevő az árat a termék átvételével egyidejűleg fizeti meg. Amennyiben Vevő a terméket az egyeztetett időpontig, ennek hiányában a megrendeléskor raktáron levő státuszú terméket a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül nem veszi át, Eladó jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni.
A termék átvehető a vételár az Eladó számlájára történő beérkezését követően is, amennyiben a Vevő az előre történő átutalás fizetési módot választja.
Az előre átutalással történő fizetéskor az Eladó elektronikus díjbekérőt, illetve számlázási adatokat küld, amely alapján a banki átutalás megtörténhet. Az e-számlát a Vevő az rendelés teljesítésével kapja meg. Amennyiben a vételár a számla fizetési határideje lejártáig nem érkezik be Eladó számlájára, Eladó jogosult a szerződéstől egyoldalúan elállni.
Ha a Vevő kiszállítást kér és készpénzzel egyenlíti ki a vételárat, a Vevő a termék kiszállítási költségét is tartalmazó árat a termék átvételekor fizeti meg az Eladónak vagy Eladó megbízottjának.
A jótállás (garancia), szavatosság
Új alkatrészek:
Az Eladó jótáll azért, hogy az általa értékesített ÚJ (gyári vagy utángyártott) termékek anyag és gyártási hibáktól mentesek.
Az Eladó nem vállal jótállást azért, hogy a termékek üzemeltetése minden esetben folyamatos és hibamentes lesz.
A jótállás egyéb feltételeit a termékre vonatkozó gyártói garancia tartalmazza.
Az Eladó bizonyos termékek esetén, külön a jogszabályban meghatározott jótállási időn túl is vállalhat jótállási kötelezettséget azzal, hogy az ilyen, jogszabályban meghatározott időn túli jótállással értékesített termékek körét, illetve a jogszabályban meghatározott időn túli jótállás feltételeit maga határozza meg.
Használt alkatrészek:
Eladó minden – lent fel nem sorolt – használt termékre 7 nap beépítési garanciát ad!
A beépítési garancia nem terjed ki a következő termékekre:
- elektronikus eszközök, melyek hibás környezetbe történő beszerelés esetén károsodhatnak
- kopó alkatrészek (kuplung tárcsa és szerkezet, féktárcsa, fékbetét, gumiabroncs, csapágyak)
- feltüntetetten hibás, hiányos vagy javításra szoruló termékek
Eladó javasolja, hogy ezen eszközöket, ha mód van rá, személyesen vegyék át a félreértések elkerülése végett.
Általános garanciális feltételek
A garancia érvényesítésének feltételei:
- a Vevő a garancia lejárta előtt írásban értesítse az Eladót ezen igényéről, ÉS
- a terméket az eredeti (átvételi) állapotában – és ajánlottan eredeti csomagolásában – visszajuttassa az Eladóhoz a bejelentéstől számított 14 napon belül ÉS
- a termék egyedi jelölése (sorozatszám, esetleg rejtett másodlagos jelölés) sértetlen és olvasható legyen ÉS
- a termékről kapott számlát (esetleg jótállási jegyet) mellékelje ÉS
- a használt gépjármű alkatrészek esetén KÉK (beszerelésre alkalmas) minősítést igazoló lap ÉS
- a beszerelést végző szakműhely által a be- ill. kiszerelést igazoló számla
Eladó nem vállal garanciát a nem rendeltetésszerű használatból, illetve szakszerűtlen be/kiszerelésből adódó károkra.
Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy jótállási és szavatossági feltételeit a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, a jogszabályoknak megfelelően bármikor módosítsa, vagy kiegészítse.
Egyéb jótállások (garanciák) kizárása
A fentiek szerint vállalt jótálláson kívül, illetve a termékekhez nyújtott jótállásról szóló leírásokban foglaltak kivételével, az Eladó semminemű egyéb jótállást nem vállal.
A felelősség korlátozása
Az Eladó nem vállal semminemű felelősséget továbbá a Vevőnél bármilyen okból a termék használata során jelentkező következménykárokért sem.
Eladó továbbá nem felelős az alábbiakért:
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
A webáruházban megjelenített termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely irat – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett – elvesztése, vagy megsemmisülése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A Vevő felelős a a Webáruházhoz való kapcsolódásáért és a vásárlásért. Az Eladó nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt. A változás a Webáruházban történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
A viszonteladás kizárása
A regisztrált viszonteladók kivételével a Vevők a Webáruházban feltüntetett vásárlási feltételekkel kizárólag saját használatra jogosultak termékeket vásárolni, nem jogosultak azonban viszont-értékesítési tevékenység folytatására.
A vásárlástól való elállás joga
- A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem lehetőséget arra, hogy szemügyre vegye, kipróbálja azt, hogy meggyőződhessen róla, valóban az igényeinek megfelelő terméket vásárolt.
- A online módon (webáruház, telefon, email) vásárolt termékek esetén az Internetes Vásárlás szabályainak megfelelően a Vevő az Eladóval kötött szerződéstől, 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal (email is) gyakorolhatja.
- A Vevő az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut a kereskedőnek. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A visszaszállítás során a kárveszély Vevőt terheli, ezért javasoljuk a termék biztonságos csomagolását, amire legcélszerűbb a gyári csomagolás. Kérjük, hogy a termék eredeti csomagolását ez idő alatt őrizzék meg, esetleges visszaküldés esetén ezeket is juttassák vissza részünkre!
- Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt (ideértve például a szoftvereket, kézikönyveket, vezetékeket, dokumentációt). Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek. Eladó követelheti a fogyasztótól a (visszaszolgáltatott) áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését.
- Eladó a visszaküldött árú vételárát Vevő számára 30 napon belül köteles megtéríteni. Ennek formája személyes átvétel vagy banki átutalás a Vevő által írásban megjelölt bankszámlaszámra, illetve közös megegyezés esetén Paypalon keresztül. A visszaküldendő terméket utánvétes és portós úton visszaküldeni nem lehet, ezeket az Eladó nem köteles átvenni.
- Egyedi rendelésű original (gyári) alkatrészeket, mely a fogyasztó személyéhez kötött, egyedi utasítás és kérés alapján lett rendelve nem áll módunkban visszavenni.
- Jövedéki kötelezettség alá tartozó termékeket (pl. olaj) nem tudunk visszavenni a hatályos jogszabályok alapján.
- A 14 napon belüli indoklás nélküli elállás csak és kizárólag az online vásárlásoknál érvényesíthető, a személyes vásárlásokra nem.
- Egyéb rendelkezéseket az EU irányelvei között talál.
Egyéb feltételek
A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 2013. évi V. törvény (Ptk.), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.